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                中国铁路哈尔滨局集团有限公司信息技术所应急指挥综合管理平台研发技术服务项目审前公
                2020-12-10 17:04:42
                 

                中国铁路哈尔滨局集团有限公司信息技术所应急指挥综合管理平台研发技术服务项目

                审前公示

                (项目编号:YZ200675

                哈尔滨铁路项目管理有限公司中国铁路哈尔滨局集团有限公司信息技术所委托,近日拟对中国铁路哈尔滨局集团有限公司信息技术所应急指挥综合管理平台研发技术服务项目采取审前公示,采取单一来源采购方式。

                采购服务名称 、数量、拟参与谈判厂商:详见附表1

                服务要求:详见附件2

                采购方式:单一来源

                公示期:2020年1210日至2020年1212

                招标单位:中国铁路哈尔滨局集团有限公司信息技术所

                采取单一来源的原因:

                由于项目要求建设周期较短,研发工作量较大,局科研所下属北京京天威科技发展有限公司有过多个路局的项目开发实施经验,且掌握本系统所需的多个业务系统数据接口特采用单一来源采购方式。

                招标单位联系人:先生         18246474811

                代理公司联系人:女士         0451-86429184

                 

                哈尔滨铁路项目管理有限公司

                2020年1210


                附表1:

                包件号

                采购项目

                计量单位

                数量

                邀请供应商

                A01

                应急指挥中心综合管理平台研发技术服务

                1

                北京京天威科技发展有限公司


                附件2:

                一、商务部分:

                1.质量保证金相关条款

                1)质量保证金金额;无

                2)质量保证期:壹年

                3)在质量保证期内发生供方产品质量问题,供方免费处理并承担相应安全责任,并对该项目提供技术支持。

                2.合同履约期及相关要求:该软件系统由立项单位及信息技术所使用部门共同负责取送交接,交接地点按合同执行。

                3.履约保证金相关要求

                履约保证金金额:中标金额的10%(或银行保函)


                附件2

                技术服务合同

                 

                合同编号:                 

                (示范文本)

                 

                 

                 

                 

                 

                       

                项目名称                                           

                 

                      委托方):                                

                       

                     受托方):                                

                 

                 

                 

                 

                签订日期:                   

                签订地点:                         

                合同有效期限        日至        

                 

                 


                使用说明

                 

                1. 本合同适用于铁路企业签订的技术服务事项。

                2. 本合同在技术市场管理办公室示范文本基础上结合实际制定。

                3. “合同登记编号”由各地区技术市场合同登记部门填写。

                4. “合同有效期限”请填写本合同项下全部权利义务履行的起始期限有效期应涵盖技术服务工作、验收费用支付等全部合同事项的完成期限

                5. 文本留白处均需进行填写,若条款留白处不适用本次技术服务事项,请填写“/”,与本合同相关的附件或技术文件如有作为本合同的组成部分共同装订,如没有请填写“/”。

                6.“服务内容、方式和要求”应用简明的专业术语概括要解决的技术问题以及具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式等。比如采取产品设计、专业技术人员培训、设备安装测试维护等方式实现,是否提供书面成果,是否安排现场技术人员等。

                7.验收标准和方式” 应明确验收标准和验收方式,比如可以约定采用本合同中明确的国家标准、质量标准或达到的技术指标。验收方式可以采用书面验收或者会议验收等,对于项目的验收报告,建议签署相应的交接手续。

                8. 若合同各方均为中国铁路总公司所属单位,则“争议解决”应选择第3种方式,按照中国铁路总公司相关规定调解解决。

                 

                 


                甲方(委托方):                                          

                住所地:                                              

                法定代表人:                                             

                项目联系人:                                             

                联系方式                                                

                通讯地址:                                               

                电话:                                传真:             

                电子信箱:                                               

                乙方(受托方):                                          

                住  所  地:                                           

                法定代表人:                                           

                项目联系人:                                          

                联系方式 :                                           

                通讯地址:                                           

                电话:                                 传真:             

                电子信箱:                                                

                 

                根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,合同双方就                          项目的技术服务事宜,经协商达成一致签订本合同。

                第一条  服务内容、方式和要求

                甲方委托乙方进行的技术服务内容如下:

                (一) 技术服务的目标:                          

                (二)技术服务的内容:                           

                (三)其他                                     

                乙方提供技术服务的方式和为:                                                                                       

                第二条  履行地点、期限、进度

                一)技术服务地点为:                           

                在本合同履行期间,如履行地点变更,甲方应通知乙方。

                二)技术服务期限:                             

                乙方应在合同签订后【     】日开始提供技术服务

                三)技术服务进度:                                  。

                第三条  工作条件和协作事项

                (一)保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

                1.提供技术资料                                    

                2.提供工作条件                                    

                (二)甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:

                1.工作条件提供时间及方式                            

                2.协作事项提供时间方式:                            

                三)本合同履行完毕后,上述技术资料采取第(   )种方式进行处理:

                1.乙方于合同履行完毕后    日内返还甲方

                2.由乙方自行销毁

                3.其他(如有):                                   

                四条  验收标准和方式

                双方确定以下列标准方式对乙方提供的技术服务进行验收,由甲方出具服务项目的验收证明

                一)乙方完成技术服务的形式:                         

                二)技术服务成果的验收标准:                         

                三)技术服务成果的验收方式:                         

                (四验收时间和地点:                                 

                五条  费用及支付方式

                (一)技术服务费用总额含增值税)大写                元整(小写:       元)(其中不含税价       元,税率  %,增值税      元。)

                上述合同费用(包含、不包含)乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的差旅费等其他经费。

                 (二)具体支付方式可采用以下第(  )种:

                 1. 一次性支付            元,乙方应于         日(如遇节假日顺延)前,向甲方提供合法有效的增值税专用发票。甲方收到发票和其他结算资料,审核无误后,于     个工作日(如遇节假日顺延)向乙方付款。

                2.分期支付:            元,时间:                       

                                        元,时间:                       

                3.其他方式                                             

                乙方应按结算进度向甲方提供合法有效的增值税专用发票。甲方收到发票和其他结算资料,审核无误后,于     个工作日(如遇节假日顺延)向乙方付款。

                (三)账户信息

                乙方银行账户信息如下:

                单位名称:                                         

                开户银行:                                          

                银行账号:                                          

                甲方增值税专用发票开票信息如下:

                单位名称:                           

                纳税人识别号                       

                开户银行:                               

                银行账号:                               

                单位地址:                               

                   话:                               

                任何一方如需改变上述账户信息,应提前  日以书面形式通知另一方。如一方未按本合同规定通知而遭受损失的自行承担,若使另外一方遭受损失的,应赔偿相应损失。 

                (四)发票约定

                1. 乙方应按规定向甲方开具符合国家规定的增值税专用发票,并承诺开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确。开具的发票不合法、不合规,甲方有权延迟支付乙方应付款项直至开具合法、合规发票之日且不承担违约责任,且乙方仍应按合同约定履行各项义务。如果乙方无法在合理时间内提供合法合规的增值税专用发票,给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方由此造成的损失。甲方有权在应支付的价款中扣除相应的抵扣税款。

                2. 发票开具后,乙方应在    日内及时送达甲方。如逾期送达导致甲方造成损失的,乙方负责赔偿甲方实际经济损失。

                3.在发票交付甲方之后,发生发票丢失、破损或逾期等情形,乙方应按规定协助办理增值税抵扣事项。  

                4.由于发生销售退回、应税服务中止或开票有误、抵扣联、发票联均无法认证等情形,根据增值税相关规定执行,乙方需协助甲方重新开具合法合规的增值税专用发票、增值税红字专用发票。

                第六  知识产权

                (一)乙方承诺向甲方提供的技术服务不存在侵犯任何第三方知识产权的情况,因乙方原因造成的任何知识产权纠纷与甲方无关。

                (二)双方确定在本合同有效期内,甲方利用乙方的技术服务工作成果完成的新的技术成果归属甲方双方所有;乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果归属【乙方、双方七条  违约责任

                违反本合同约定,违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任。

                (一)违反本合同第 五 条约定,甲方应承担以下违约责任:如甲方未按合同约定时间支付相应款项,每逾期一日,乙方有权要求甲方支付未付款【  】%的违约金。如逾期时间达【  】日的,乙方有权单方解除合同。

                (二)违反本合同第 一、二、三条约定,乙方应承担以下违约责任:如乙方未能按照合同约定时间和标准提供技术服务,每逾期一日,应向甲方支付合同总价款【  】%的违约金。如逾期时间达【  】日或提供的技术服务不符合合同约定标准且在甲方限期内仍未改正的,甲方有权单方解除合同。

                第八  合同的变更和解除

                (一)除本合同另有约定外,经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。

                二)双方确定出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,通过规定程序可解除本合同:

                1.发生不可抗力

                2.甲方无正当理由逾期  未支付相应款项,乙方有权单方解除合同。

                3.乙方无正当理由逾期【  】天未按本合同约定完成相关技术服务工作甲方有权单方解除合同,以甲方合同解除的书面通知发出时间为合同解除时间。

                4.乙方提供的技术服务不符合合同约定标准且在甲方限期内仍未改正,或整改后仍不符合合同约定标准的,甲方有权单方解除合同,以甲方合同解除的书面通知发出时间为合同解除时间。

                5.法律规定的其他情形。

                )一方应承担的违约责任不因合同的解除而予以免除。

                (四)因国家法律、法规及政策调整导致税费变化的,双方可根据税费变化情况对合同相关内容进行调整。

                第九  保密条款

                (一)甲乙双方同意,任何一方为履行本合同而提供给对方的任何商业信息或技术信息,以及一方在履约过程所知悉的对方的商业秘密、缔约条件、谈判内容等,包括本合同的内容,除非提供方书面明确说明为公知信息的以外,均可能构成其“保密信息”。信息获取一方保证应采取合理的保密措施保护该等保密信息免受公开,不向任何第三方公开该等保密信息,并且除为履行本合同目的外非经对方事先书面同意不得使用任何保密信息。前述保密措施应合理并不得低于知悉一方对自己的保密信息所采取的保护效果。因一方泄露或者不正当使用该等保密信息而给对方造成损失的,应当赔偿对方的所有损失。

                (二)未经对方同意,任何一方不得对对方的保密信息进行复制或以其他方式保存。并且在对方要求或在双方的业务关系终止时,应立即向对方归还所有保密信息及其副本、以及所有包含该保密信息或其部分的所有文件、资料和其他物品。

                (三)任何一方对于保密信息的义务应延续至该等信息因合法的原因而成为公开信息。

                四)上述保密规定不应当适用于以下信息:收到信息的一方有书面记录可以证明其在披露方向其披露该等信息之前已经知晓该信息;收到信息的一方没有违反本合同的保密义务即从其他渠道获得的公开信息;或者收到信息的一方从对该等信息不负有保密义务的第三方获得的信息。

                十条  不可抗力

                (一)在合同履行结束之前任何时候,如果发生任何合同签订时双方不可预见、不可避免并且不能克服的客观情况,包括地震、水灾、重大传染性疾病以及战争等不可抗力情形,双方协商一致后可决定暂缓履行或终止履行本合同。

                (二)如果上述不可抗力事件的发生影响一方履行其在本合同项下的义务,则在不可抗力造成的延误期内中止履行不视为违约。

                (三)本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时,应当在不可抗力发生之日起15日内通知另一方,并在其后的30日内提供证明不可抗力事件发生及其持续的充分证据。

                (四)如果发生不可抗力事件,双方应协商,以找到公平的解决办法,并且应尽一切合理努力将不可抗力事件的影响减小到最低限度,否则,未采取合理努力方应就扩大的损失承担相应的赔偿责任。

                  通知

                (一)甲、乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知、要求、文件往来等都应以书面形式及时送达对方,受送达方应及时签收。如由于受送达方的原因不能送达或拒绝签收的,送达方可采用挂号信或者邮政特快专递邮寄送达,邮件寄至本合同记载之地址时,即视为送达。在本合同有效期内,一方变更联系人或通信地址的,应当以书面形式通知另一方。未书面通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

                (二)双方确认以下地址为相关通知、法律文书、诉讼文件的送达地址:

                甲方确认的送达地址:                                          

                邮政编码:                                                      

                收件人:                      手机号码:                        

                乙方确认的送达地址:                                         

                邮政编码:                                                   

                收件人:                      手机号码:                       

                双方上述送达地址适用范围包括本合同履行期间各类通知、合同等文件以及就合同发生纠纷时相关文件、法律文书和诉讼文件的送达,同时包括在争议进入民事诉讼程序的一审、二审、再审和执行程序。

                  争议解决

                一)所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能协商达成一致的,双方约定采取下述第〔 〕种争议解决方式:

                1.双方同意提交           仲裁委员会仲裁,按照届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力

                2.双方约定向            人民法院起诉。

                3.按照中国铁路总公司相关规定调解解决。

                二)仲裁、诉讼或调解进行过程中,双方将继续履行本合同未涉争议的其他部分。

                第十三条  联系人

                双方确定,在本合同有效期内,甲方指定       为甲方项目联系人;乙方指定        为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

                1.进行工作协调与沟通,促进合同正常执行。

                2.及时反馈相关信息,协助本单位有关人员完成相关工作。

                一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

                  合同生效条件及文本数量

                (一)本合同经双方法定代表人(负责人)或委托代理人签字并盖章后生效

                (二)本合同文本一式   份,正本   ,副本  ,甲方执   乙方执     均具有同等法律效力。

                  其它约定

                一)合同执行过程中,甲方如要求乙方提供额外的技术服务的,应以书面形式提出,双方应当另签补充合同明确补充工作内容、成果提交时间、追加乙方服务费用及双方应履行的义务等事宜。

                (二合同未尽事宜,双方另行协商签订补充协议,补充协议及附件与本合同具同等法律效力。

                三)甲乙双方应遵守有关防止商业贿赂的法律法规,不得与对方人员发生不正当的利益关系。

                四)双方确定,本合同及附件中所涉及的有关名词和技术术语(如有),其定义和解释如下                                 

                (五与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以         方式确认后,为本合同的组成部分:

                1.技术背景资料:                                       

                2.可行性论证报告:                                     。    

                3.技术评价报告:                                       。       

                4.技术标准和规范:                                     

                5.原始设计和工艺文件:                                 。   

                6.其他:                                               。

                (六)本合同产生的债权,乙方不能向第三方转让和质押(包括但不限于向银行保理、应收账款质押等)。

                (七)本合同任何条款被禁止或被认定无效或被撤销,该禁止、无效或撤销不得影响合同任何其他条款的有效性和继续实施。

                 

                (以下无正文)


                本页无正文,为                (甲方名称)与             (乙方名称)技术服务合同(合同编号:                )签署页。

                 

                 

                 

                甲方:(盖章)                 乙方:(盖章)

                 

                 

                法定代表人(负责人)          法定代表人(负责人)

                或委托代理人                  或委托代理人

                (签字)                        (签字)

                 

                 


                二、技术要求

                1.主要功能需求

                研发应急指挥综合管理平台软件一套,其中包括调度应急值守、应急预案管理、应急处置管理、辅助决策、应急演练、应急基础资料管理等主要功能模块。

                1)平台端主要功能:

                1)应急值守模块

                包括人员信息维护、值班排班、值班签到、值班总览功能。人员信息维护提供集团公司各处室、站段对应急值班人员和领导的基础信息维护;值班排班管理为各相关单位提供安排值守计划表功能,可按照应急值班领导和应急值班人员两类进行值班排班;应急值守签到提供各单位应急值班人员和应急值班领导值班签到功能;值班统计管理提供按部门、日期进行对全集团公司应急值班人员安排的综合查询。

                2)应急预案管理模块

                包括绘制预案流程、电子预案库、预案匹配和汇总查询等功能。绘制预案流程提供对现有的应急预案文件进行结构化、数字化管理,通过平台绘制电子预案的处置流程图;电子预案库提供将绘制完成的电子预案流程发布并关联相应的规章文件、安全预想信息等,加入电子预案库;通过预案匹配,建立故障类型、响应等级等与应急预案相关联;汇总查询提供对应急预案提供关键字检索、在线预览以及附件下载功能。

                3) 应急处置模块

                应急处置管理主要包括应急响应启动、应急通知、应急响应确认、应急签到管理、处置过程管理、应急恢复管理、应急处置指令管理、应急统计分析等功能。应急响应启动具备突发事件的创建功能,录入具体突发应急事件的信息,并在铁路地理信息地图上进行故障定位;应急响应确认提供包括各应急响应参与者,通过系统自动接收应急响应启动信息,并进行签认,实现应急启动通知和应急通知收到确认之间的闭环管理;应急响应监控提供集中监控各部门的通知情况、响应情况和签认情况,实时掌握通知概况和各部门响应进度;应急签到提供管理自动记录签到相关信息,可查看、导出应急签到汇总表;应急处置过程管理提供应急处置过程中各相关部门记载故障处置过程等信息,集中展示各部门的处置状况;应急恢复管理包括应急恢复确认、应急处置评价和转存案例库,应急恢复确认提供确认恢复功能,结束应急处置,应急处置评价应急处置整个过程进行评价,通过预设的指标进行分项评价、打分;根据应急处置评价,将整个应急处置过程转存入应急处置案例库;应急处置指令管理用于管理应急处置过程中的通知和应急指令,主要包括编制应急指令、传输应急指令、受令情况管理以及受令处所维护;应急统计分析可自动生成应急处置报告,并可导出文档,并可对应急事件进行统计分析等;预案流程管理通过预案设计的处置流程,进行处置任务派发、处置过程确认结束等步骤操作,避免应急处置无序和不可控。

                4)应急决策支撑模块

                根据应急事件描述、故障类型、响应等级等信息,辅助生成初步的应急处置方案,包括故障影响预判,应急通知方案、处置预案、处置措施和应遵循的规章制度建议,给出可参考的应急处置案例。

                5)应急演练模块

                包括计划编制、模拟演练、过程监控和演练评估等功能。计划编制提供演练计划申请、审批落成、计划下达等功能;模拟演练提供模拟故障录入、应急预案设定、故障模拟处置、应急资源调用等功能;模拟过程监控记录演练计划的执行情况,监控故障处置情况和进度、人员响应情况等;模拟演练评估提供应急演练总结报告和评价评分功能,并对应急处置电子预案进行评估和修正。

                6)应急基础资料管理模块

                主要用于管理应急处置的资源,包括资源维护、资源检索、救援导航、人员分布管理等功能。应急资源维护提供各专业应急资源分布情况维护功能;应急资源检索提供故障资源检索地点周边的相关专业的应急资源分布检索功能。

                7)通讯录管理模块

                通讯录功能对所有参与调度应急业务的人员进行通讯信息维护,由各单位管理员对各自所在单位的通讯信息进行统一维护。可通过输入单位、姓名等进行通讯录的查询检索。

                8)系统管理模块

                系统管理主要提供系统用户管理、角色管理、应急基础资料管理、支撑系统的基础数据处理、短信平台管理、后台日志记录等。用户管理模块提供使用铁路调度应急指挥平台进行业务操作的用户信息,管理员可在对应的组织机构下对用户进行管理和授权操作;角色管理模块对铁路调度应急指挥系统角色进行管理,管理员对系统角色进行分配资源;铁路调度应急指挥系统短信平台可在启动应急事件时发送短信或自动语音电话,通知相关处置人员;基础数据处理提供从既有的生产系统中抽取相关的部分基础数据,为应急指挥平台提供最新数据支撑;日志管理模块包括登录日志、操作日志、接口日志等。

                9)应急专家管理模块

                开发应急专家库,提供专家库的维护等功能,可在应急时快速提供专家信息,以供咨询。

                10)资源可视化展示模块

                平台提供基于地图将各类资源进行可视化展示,应急时可快速展示出事故点周边的资源分布情况,包括各专业站段及下属单位、关键设备、应急救援资源、救援通道以及危险源等信息;将现场救援人员的位置进行实时展示;对重点处所如道口、岔区,提供360度高清全景展示。

                2)移动APP功能

                移动APP主要功能分为应急处置管理和在线指挥功能。

                应急处置管理包括应急响应签到、故障现场提报、故障定位、应急人员定位、应急处置反馈等;应急响应签到提供用户应急响应签到功能,通过移动端对等待响应的任务进行签到确认;突发事件提报提供用户提报突发事件的功能,对发生突发事件信息进行提报,提报过程中支持文字、语言、图片等描述形式;应急人员定位提供获取应急人员位置,平台提供参与应急处置的人员的位置信息;应急导航提供发送事故点给指定用户,用户可直接进行导航功能,进入功能导航界面;应急现场反馈提供对启动的应急响应事件进行信息反馈,提交应急处置过程中的在线回应和处理情况,包括语音、图片,短视频等反馈信息。

                在线指挥功能为参与应急指挥人员以会议的模式进行信息共享,做到有序指挥,实现信息统一发布、应急指导讲等,支撑文字、语音和短视频等多种沟通方式。

                3360全景信息采集

                需完成中国铁路哈尔滨局集团有限公司管内785处正线道口全景信息采集以及1400处各车站站内及岔区咽喉全景信息采集。

                采集的图片可在地图上进行查看,在有360度全景的位置,点击图标,可以查看全景图,通过鼠标拖动,可以查看各个方向的设备情况。高清360度全景照片,像素不低于4096×2160

                2.技术规格要求

                1)系统平台应采用B/S模式,整体基于J2EE技术架构设计和实现。网络框架必须具备合理的层次划分,包括负载均衡层、应用层、接口层、换存层、持久化层,每一层各司其职,保证服务的可维护性、稳定性,以及与第三方应用软件、中间件的可集成性。在技术实现上网络服务需要采用模块化、组件化开发方式。

                2)应用系统必须支持在虚拟机上运行。应用程序、数据库分开部署。

                3)使用Oracle关系型数据库,并提供完整的数据库设计方案(包含数据表结构、字段说明),并上报信息化处备案。

                4)软件需支持html5。移动端浏览器适配,界面易操作。多种菜单风格,用户可以自行设置系统界面主题配色,字体大小。下拉录入支持拼音检索。大数据量录入可弹出窗口选择。

                5)支持消息推送。支持定时任务。

                6)在线设计表格,添加及删除列。

                7)可批量删除数据。

                8)可自定义查询条件,支持环境变量。条件可放在工具栏,表头,左侧等位置。支持更多查询条件,可编辑页面布局。

                9)支持文件上传,大文件可中断后继续上传。

                10)权限系统基于角色分配。

                11)连续输错口令,锁定账户一段时间。

                12)防护链接注入漏洞,SQL注入漏洞。

                13)精度性要求:

                    1)输入数值为整数,均要求输入正整数,不能输入负整数;

                    2)输入数值为小数,要求保留小数点后2位或3位。具体要求在输入数据时均有系统提示,按提示输入。

                14)时间性要求:

                    1)对事务的响应时间:在5秒之内,平均3秒;

                    2)对于复杂统计分析报表反馈时间应小于3分钟。

                15)灵活性要求:

                    1)系统具有整体升级功能,即将升级版本部署到WEB服务器,用户就能直接访问更新后的版本;

                    2)系统业务逻辑部分使用模板设计,使用XML格式作为配置文件,可读性好,易于维护。

                16)系统使用与维护要求

                    1)提供数据库备份功能,可由用户对关键数据进行备份;

                    2)提供系统各种配置参数文件备份功能;

                    3)所有可对数据可更改的功能模块,根据操作员的工种和操作权限控制使用;

                    4)对不同作业岗位采用专用功能菜单配置方案,避免越界作业和误操作。

                17)系统须符合国铁集团应急指挥综合管理平台总体技术方案。

                3.其他要求

                (一)实施范围

                应急指挥综合管理平台建设实施后,支持局应急指挥中心及路局下属各站段应急指挥中心用户使用

                (二)版权及维保要求

                1)许可要求:不限制集团公司端用户数量,用户可自行创建新用户并设置用户管理权限。

                2)版权要求:此软件系统版权归集团公司所有。

                3)保密条款及侵权相关约定:中标方未经采购方允许,不得向第三方转让相关使用权、所有权,泄露买方信息和技术资料。中标方应当保证为采购方开发的软件未侵犯他人合法权益。

                4)质量保证和售后服务要求:中标方要提供一年免费质保服务,并为采购方验收的系统提供一年的免费的维保服务。其服务包含:

                    17*24小时客服电话远程技术支持;

                    27*8小时的驻场工程师技术支持;

                    3)在7*8小时外做到即时的应急服务响应,在无法排除故障的情况下须做到30分钟内到达现场进行应急处置。

                5)中标人未经书面许可,不得复制或向第三方公开本项目的系统资源。投标人对方案及工作中涉及的敏感数据和报告等资料负有保密的责任。

                 

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